Mate Customer Solution Center
Im 2009 eröffneten Mate Kunden-Lösungscenter dreht sich alles um unsere Kunden. Es ist ein Schaufenster unseres Engagements, zukunftsweisende Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln, und ihnen nur den allerbesten Service zu bieten. Die Mission des Kunden-Lösungscenters besteht aus drei Säulen:
- Dem Kunden zusätzlichen Mehrwert zu liefern – durch erstklassigen Service, Unterstützung und Lösungen durch Schulung, Produktsupport und Beratung bezüglich Werkzeugkonstruktionen
- Produktinnovation zu inspirieren, indem Mate bei der Entwicklung neuer und Verbesserung bestehender Standard- und Spezialprodukte geholfen wird
- Mates Wissen in den Umgebungen, in denen seine Produkte eingesetzt sind, auszubauen
Das auf einer Fläche von 300.000 Quadratfuß stehende Kunden-Lösungscenter ist mit den neuesten Maschinen von PrimaPower, Trumpf und anderen ausgestattet. Durch Einsatz der modernsten Stanzanlagen und -materialien können wir die Standard- und Spezialprodukte der Mate-Linie weiterentwickeln und erweitern. Durch genauen Nachbau der Verhältnisse beim Kunden ist Mate in der Lage, im Kunden-Lösungscenter selbst die kniffligsten Fertigungsprobleme seiner Kunden zu lösen.